Rücksendungen

Wie funktioniert die Rücksendung?

Sende uns eine E-Mail an support@gamermitherz.de mit der Bestellnummer
Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail mit den Rücksendeinformationen, sobald der Rücksendeantrag genehmigt wurde.

Welche Artikel kann ich zurücksenden?

Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt retournieren.

Gratisartikel oder Geschenke werden nicht zurückgenommen!

Fallen Rücksendekosten an?

Der Rückversand wird vom Kunden bezahlt. Unfrei zurück gesendete Pakete können von unserer Logistik nicht angenommen werden.
Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht zurückerstattet
Du bist für die Rücksendung der Artikel verantwortlich

Wie schnell erhalte ich meine Rückerstattung?

Sobald Deine Rücksendung eingegangen ist und geprüft wurde, senden wir Dir eine E-Mail, um Dich darüber zu informieren, dass wir Deine Rücksendung erhalten haben. Wir werden Dich auch über die Genehmigung oder Ablehnung Deiner Rückerstattung informieren.
Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, dann wird Deine Rückerstattung bearbeitet, und eine Gutschrift wird automatisch innerhalb von 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst.